Frequently Asked Questions

Aké zariadenia sú podporované?

Služby webového portálu môžete využívať prostredníctvom počítača, mobilu alebo tabletu. Služba je dostupná pre všetky smartfóny, podmienkou je ale pripojenie k internetu prostredníctvom dát alebo WI-FI. V závislosti od kategórie obsahu môže byť niektorý obsah špeciálne určený pre konkrétne zariadenie, napríklad aplikácie pre Android sú určené iba telefónom s operačným systémom Android.

Čo mám robiť ak som stratil(a) svoj prístupový kód.

V prípade straty prístupového kódu kontaktujte našu technickú podporu ktorá vám znova prístupový kód zašle. V kontaktnom emaile uveďte predovšetkým svoje mobilné číslo, ktoré ste použili pri registrácii.

Aká je cena za využívanie služby?

Od chvíle aktivácie až do zrušenia predplatného vám bude na základe vašej registrácie automaticky účtovaný poplatok, ktorý je uvedený pri registrácii a v potvrdzujúcej SMS.

Čo je obsahom webstránky?

Zábavno náučný portál ktorý do vaše mobilná zariadenie premení na zdroj nekonečnej zábavy. Nájdete tu celosvetovo obľúbené hry plus aktualizujeme nové na pravidelnej báze, preto sa na našom portály nikdy nebudete nudiť. Ponúkame hry HTML5, aplikácie a videá.

Aké sú podmienky pre registráciu na webe?

Registrovaná osoba musí dosahovať minimálne 18 rokov a musí byť majiteľom mobilného čísla. Číslo bude požadované zadať pri registrácii.

Čo mám robiť ak portál nefunguje alebo nereaguje?

Ak chcete portál využívať je potrebné mať internetové pripojenie a platnú registráciu s uhradeným poplatkom. V prípade, že vám portál aj tak nefungujte, skúste ho navštíviť pomocou iného webového prehliadača. Ak problém pretrváva, kontaktujte nás a my sa vám pokúsime pomôcť.

Ako sa so služby odhlásim?

V prípade, že už o službu nemáte záujem máte niekoľko možností na odhlásenie. Jedným je odoslanie SMS na číslo 8844 v tvare STOP EPORT alebo v pätičke portálu nájdete odkaz na odhlásenie online.

Bude mi po odhlásení vrátený poplatok?

Služby je predplatným na určité obdobie dopredu. Po zrušený služby vám poplatok stornovaný nebude. Počas platného obdobia môžete službu využívať ďalej a na jeho konci vám už nebude poplatok obnovený.